Lovgivning og viden om flygtninge og integration
Vi har samlet en række nyttige viden om lovgivning og regler relateret til flygtninge og indvandreres situation.
Inspiration og materialer til din aktivitet
Materialer til hverdagsrådgivning
Til dig, der arbejder med hverdagsrådgivning: Her kan du finde materialer til hjælp og inspiration.
Nyttige dokumenter
Som frivillig er det din rolle at støtte brugerne, men du kan aldrig handle på vegne af vedkommende. Sidder I sammen til et møde eller ved siden af hinanden i et telefonopkald, kan brugeren mundtligt give tilladelse (fuldmagt) til, at du spørger eller svarer på vegne af vedkommende.
I enkelte tilfælde kan det være nødvendigt at kontakte en myndighed for at aftale et møde eller indhente yderligere oplysninger i dagtimerne, hvor det ikke er muligt at sidde sammen. I dette tilfælde skal du bruge en engangsfuldmagt.
Fuldmagten gælder kun én gang og begge parter skal skrive under på blanketten, som du skal fremvise (eller sende et foto af) til den myndighed, du kontakter. Vær opmærksom på, at nogle myndigheder har sin egen fuldmagtsprocedure både for mundtlig og skriftlig fuldmagt.
I helt særlige tilfælde kan du have brug for at modtage og midlertidigt opbevare personlige oplysninger om den person, du hjælper. Men det kan være lovstridigt at opbevare persondata.
I den situation er det derfor vigtigt, at både du og personen du hjælper har underskrevet en samtykkeerklæring, der giver dig ret til at modtage og opbevare oplysningerne.
Hjælper du med digitale løsninger og IT?
Find hjælp og information om offentlige digitale løsninger
Hjælper du med offentlige digitale løsninger som fx MitID, Digital Post, Sundhedskort-app?
Så er der hjælp at hente på Digitaliseringsstyrelsens hjemmeside. Her kan du finde meget nyttig viden, som kan hjælpe dig i netop den rolle.
Find fx materiale om digitale løsninger og apps, temabaserede undervisningsforløb og konkrete værktøjer, som fx demo.borger.dk.
Du finder gode råd til rollen som IT-frivillig, undervisningsmaterialer, vejledninger i de digitale løsninger og informationer om opdateringer.
Digitaliseringsstyrelsens univers til dig, der hjælper med IT
Se også materialer til andre aktiviteter
