Hverdagstolke

Tolkning for frivillige i Dansk Flygtningehjælp

Hverdagstolke er flersprogede frivillige, som kan hjælpe andre frivillige i Dansk Flygtningehjælp i deres møde med flygtninge og andre etniske minoriteter, der endnu ikke taler sproget. Hverdagstolkene er frivillige og må ikke forveksles med professionelle tolke.

Hverdagstolke kan eksempelvis tolke ved:

• En rådgivning i Frivilligrådgivningen eller Hverdagsrådgivningen.
• Den første introduktion mellem en frivillig netværksperson og personen, som vedkomne er blevet matchet med.
• En forberedende samtale mellem en frivillig bisidder og en person, der skal til samtaler med myndighederne.
• Et arrangement afholdt af en lokal frivilliggruppe, hvor der eksempelvis kan være brug for at få oversat et oplæg.

Hverdagstolkene er et landsdækkende tilbud, men vi kan ikke garantere, at det er muligt for hverdagstolken at møde op fysisk, da de dækker et stort geografisk område. I stedet vil det være muligt at få hjælp af hverdagstolken via video eller telefon. Hvis det er et krav, at hverdagstolken møder op fysisk, er det vigtigt, at du skriver det i formularen.

Da alle hverdagstolke er frivillige, og de fleste har arbejde ved siden af deres frivillige indsats, kan det være en udfordring at finde en hverdagstolk, som kan hjælpe med at tolke, hvis samtalen ligger indenfor almindelig arbejdstid. Hvis det er muligt, kan du skrive flere forslag til mødetidspunkter, så er der større sandsynlighed for, at der kan findes en tolk.

Hverdagstolkene kan hjælpe på mange forskellige sprog, bl.a. arabisk, ukrainsk, russisk, kurmanji, farsi m.m.

Gode råd når du bruger tolk

Præsenter jer alle for hinanden
Start mødet med at præsentere jer for hinanden.

Præsenter hverdagstolkens rolle
🠢 Hverdagstolken oversætter alt, hvad der bliver sagt.
🠢 Hverdagstolken er neutral, uvildig og upartisk.
🠢 Hverdagstolken har tavshedspligt.

Tal enkelt
Formuler dig i korte, præcise sætninger og undgå metaforer.

Tal direkte til den person, du holder møde med – ikke til tolken
Undgå eksempelvis at sige til tolken ”vil du sige til X at jeg gerne vil spørge om”. Kig i stedet på personen, som du holder møde med og sig ”jeg vil gerne spørge dig om…”